OABA

L’Observatoire des Droits des Assurés, des Victimes et de Bénéficiaires des Contrats d’Assurance et bancaires

OABA est une organisation de la société civile dont l’objectif principal est la promotion, la défense et la protection des consommateurs des produits et services financiers et bancaires.

Les missions de l'OABA

Promotion des instruments juridiques

Le secteur des assurances repose sur un cadre juridique solide visant à protéger les assurés, à garantir l’équilibre du marché et à encadrer les obligations des assureurs. La promotion des instruments juridiques en la matière est essentielle pour renforcer la confiance des parties prenantes et assurer une régulation efficace du secteur.

PROTECTION DES CONSOMMATEURS

La protection des consommateurs dans le domaine des assurances repose sur un ensemble de mesures légales et réglementaires visant à garantir les droits des assurés et à prévenir les abus des compagnies d’assurance. Elle s'articule autour de plusieurs principes fondamentaux, notamment la transparence, l’information claire et complète, ainsi que la possibilité de recours en cas de litige.

DéFENSE DES DROITS DES CONSOMMATEURS

Le domaine des assurances joue un rôle essentiel dans la protection des consommateurs face aux aléas de la vie. Que ce soit pour l’assurance santé, habitation, automobile ou vie, les assurés doivent bénéficier de contrats clairs, d’un service transparent et d’un accès équitable à leurs droits. Cependant, des litiges peuvent survenir en raison de clauses abusives, de refus d’indemnisation injustifiés ou de manquements aux obligations des assureurs.

L'OABA

L’Observatoire des Droits des Assurés, des Victimes et de Bénéficiaires des Contrats d’Assurance et bancaire

L’OABA voit le jour le 25 août 2015 à la suite de la volonté de ses membres exprimée au cours de l’Assemblée Générale Extraordinaire du 18 janvier 2015 de changer la dénomination de leur ancienne association en : L’Observatoire des Droits des Assurés, des Victimes et de Bénéficiaires des Contrats d’Assurance et bancaires (OABA). Sur les trente cinq (35) membres présents, vingt cinq (25) ont exprimés leur volonté de changer ADIBCA en OABA.

Les activités de l'OABA au quotidien

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L'OABA et ses partenaires

Sous la tutelle de l’administration en charge du consumérisme (Ministère du Commerce), l’OABA est affilié au sein du Conseil Nation de la Consommation (CONACO) et son Président est Membre du Comité National Economique et Financier du Cameroun (CNEF).